サザエさん商店街通りペイ
利用ガイド・FAQ

安心してお使いいただくための操作ガイドです

利用期間:2026年7月1日〜2026年12月31日

💳 サザエさん商店街通りペイとは?

~スマホひとつで使える便利でおトクなデジタル地域商品券~

福岡市早良区の「サザエさん商店街通り」(西新オレンジ通り商店街、西新中央商店街、西新中西商店街、高取商店街、藤崎通り商店街)のデジタル地域商品券事業に参加している店舗で利用できる電子商品券です。アプリをダウンロードすれば、申込・購入・利用がすべてスマホで完結。商品券はスマホの中に入り、いつでも・どこでも・好きなタイミングで利用可能です。


サザエさん商店街通りペイのメリット
📲 かんたん&楽ちん

アプリをダウンロードするだけで、申込・購入・利用がすべてスマホで完結。面倒な手続きは一切不要です。

24時間いつでも・どこでも

スマホさえあれば、商品券の申込・確認・利用が可能。
さらに、購入・受取はコンビニでOK!24時間好きな時間に手続きできます。

🛍 商店街でのお買い物がもっと便利に

いつものお店で、おトクに・スムーズにお支払い。小銭も不要で、支払いもスピーディーです。


公式LINEから今すぐダウンロード
🎉 スマホ1つで、カンタン&おトク!

サザエさん商店街通りのデジタル地域商品券は、購入からお支払いまで、ぜんぶスマホで完結します。おトクにお買い物を楽しむなら、今がチャンス!

📲 まずは公式LINEからスタート!

『【公式LINE】サザエさん商店街通り』にアクセスしてアプリをダウンロード。販売状況やキャンペーン情報、最新のお知らせも公式LINEで受け取れます。

はじめ方はカンタン3ステップ
  1. 公式LINEを友だち追加
  1. アプリをダウンロード
  1. 商品券を購入してお店で使うだけ!
公式LINEからアプリをダウンロード
コンビニでの購入方法
お店でのお支払い手順

レジに行く前に、アプリを開いておきましょう

  • STEP1 アプリを開く
  • STEP2 「この商品券を利用する」を押す
  • STEP3 店舗のQRコードを読み取る
  • STEP4 利用金額を入力する
  • STEP5 お店の人と金額を確認する ⚠️重要
  • STEP6 「支払う」を押す
  • STEP7 完了画面をお店の人に見せる

※Apple、Appleのロゴ、App Storeは、米国および他国のApple Inc.の登録商標です。

※Google Play 、および Google Play ロゴは、Google LLC の商標です。                   

※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。

支払い前の確認事項
アプリを事前に起動しておく

レジに並ぶ前にアプリを開いておくと、スムーズにお支払いできます。

残高を確認する

アプリでご利用可能な残高を事前にご確認ください。

金額は必ずお店の人と確認する

「支払う」を押す前に、必ず金額をお店の人と一緒に確認してください。支払い後の取り消しはできません。

金額を間違えた場合

万が一、金額を間違えてしまった場合は、すぐにお店の人にお伝えください。

1
すぐにお店の人に伝える

「金額を間違えました」とお店の人に声をかけてください。

2
お店の人の指示に従う

お店の人の案内に従って対応してください。

3
必要に応じてコールセンターへ

解決しない場合は、コールセンター(050-1784-2605)にお問い合わせください。

よくある質問

Q1. アプリのダウンロード方法は?

A. サザエさん商店街通り公式LINEを追加するか、App Store・Google Playからアプリをダウンロードしてください。

Q2. 残高の確認方法は?

A. アプリを開くと、ホーム画面に現在の残高が表示されます。

Q3. QRコードが読み取れない場合は?

A. カメラのレンズが汚れていないか確認し、QRコードとの距離を調整してみてください。それでも読み取れない場合は、お店の人にお声がけください。

Q4. 支払い後に完了画面が表示されない場合は?

A. アプリを再起動して残高をご確認ください。残高が減っていれば支払いは完了しています。不明な場合はコールセンター(050-1784-2605)へお問い合わせください。

Q5. 利用できる期間はいつまでですか?

A. 2026年7月1日〜2026年12月31日です。期限を過ぎると利用できなくなりますのでご注意ください。

もっと詳しいQ&A

このページは、サザエさん商店街通りペイを購入・利用される方向けのご案内です。参加店舗向けの登録・管理画面・精算等に関する内容は掲載しておりません。

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💴 購入・申込について

Q1. サザエさん商店街通りペイは、いつから購入できますか?

A. サザエさん商店街通りペイは、2026年7月1日、午前10時より販売開始となります。専用アプリからお申し込みいただきますので、事前にアプリの登録をお願いいたします。

Q2. 商品券はどのように購入できますか?

A. 専用アプリからお申し込みいただき、画面の案内に沿ってお手続きください。お申し込み後、コンビニエンスストアで現金にてお支払いいただく流れです。

Q3. クレジットカードで購入できますか?

A. クレジットカードでの購入はできません。コンビニエンスストアで、現金のみでのお支払いとなります。

Q4. 商品券は売り切れますか?

A. サザエさん商店街通りペイは、販売総額に達し次第、完売となります。完売後は、新規のお申し込みや追加購入はできません。

Q5. まだ購入できるか確認する方法はありますか?

A. アプリ内の「追加する」ボタンが押せる状態であれば、購入可能です。「追加する」ボタンが押せない場合は、現在購入できない状態です。キャンセルが出た場合は、再度購入できる場合があります。

Q6. 1人いくらまで購入できますか?

A. お一人あたりの購入上限は30万円までです。30万円を超えてのお申し込みや購入はできません。

Q7. 複数回に分けて購入できますか?

A. 購入上限額の範囲内であれば、複数回に分けてお申し込みいただけます。

Q8. 2回購入した場合、残高はどうなりますか?

A. 2回に分けて購入した場合、追加購入分は1回目に購入した商品券の残高に合算されます。

Q9. 地域外や県外に住んでいても購入できますか?

A. 地域外、または県外にお住まいの方でもお申し込みいただけます。ただし、ご利用はサザエさん商店街通りペイの参加店舗に限られます。

📲 アプリ・登録について
Q1. 昨年利用したアプリはそのまま使えますか?

A. 昨年ダウンロードしたアプリをそのままご利用いただけます。アプリを開き、登録済みのメールアドレスとパスワードでログインしてください。

Q2. 登録メールに認証コードが届かない場合はどうすればいいですか?

A. 認証コードが届かない場合は、まず迷惑メールフォルダをご確認ください。確認できない場合は、迷惑メール設定により受信できていない可能性がありますので、受信設定をご確認ください。

Q3. パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか?

A. パスワードを忘れた場合は、アプリのパスワード入力画面にある「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定のお手続きを行ってください。

Q4. アプリを削除してしまった場合はどうすればいいですか?

A. アプリを削除してしまった場合は、再インストール後、登録済みのアカウントでログインしてください。ログイン時には、電話番号での認証が必要です。

Q5. スマートフォンが故障した場合はどうすればいいですか?

A. スマートフォンが故障した場合は、新しい端末にアプリを再インストールし、登録済みのアカウントでログインしてください。スマートフォン本体の不具合については、ご利用の携帯会社へお問い合わせください。

🛍 利用・支払いについて

Q1. 使えるお店はどこで確認できますか?

A. 利用可能店舗は、アプリ内の「利用可能店舗」、サザエさん商店街通りペイのホームページ、またはサザエさん商店街通りの公式LINEからご確認いただけます。

Q2. お店ではどのように支払いますか?

A. 商品券を利用する際は、アプリの「この商品券を利用する」を選び、店舗のQRコードを読み取ってください。店舗名と支払金額を確認し、金額に間違いがなければ「支払う」を押すと支払いが完了します。

Q3. 商品券は何円から使えますか?

A. 商品券は1円からご利用いただけます。

Q4. 残高はどこで確認できますか?

A. 残高は、アプリのホーム画面に表示されている商品券からご確認いただけます。

Q5. 商品券の残高が足りない場合、現金と併用できますか?

A. 商品券の残高が不足する場合、不足分を現金でお支払いいただける場合があります。ただし、対応は店舗によって異なりますので、ご利用店舗へご確認ください。

Q6. 支払金額を間違えた場合はどうすればいいですか?

A. 支払金額を間違えた場合は、利用した店舗へお申し出ください。店舗で誤った支払いを取消した後、アプリから正しい金額で再度お支払いください。

Q7. 購入後のキャンセルや返金はできますか?

A. お支払い後のキャンセルや返金はできません。購入内容をよくご確認のうえ、お手続きください。

Q8. 利用期間終了後に残った残高はどうなりますか?

A. 利用期間終了後に残った商品券残高は失効し、ご利用いただけません。払い戻しや返金もできませんので、利用期限までにご利用ください。

🆘 困ったとき・お問い合わせ

Q1. 操作が分からない場合はどうすればいいですか?

A. まずはアプリ内の案内や、このページの使い方・よくあるご質問をご確認ください。解決しない場合は、050-1784-2605へご連絡ください。AIが回答いたします。

Q2. その他の問い合わせはどこにすればいいですか?

A. サザエさん商店街通りペイに関するお問い合わせは、050-1784-2605へご連絡ください。AIが回答いたします。

お問い合わせ

サザエさん商店街通りペイ コールセンター

050-1784-2605

操作方法やトラブルについてのご相談は、コールセンターまでお気軽にお電話ください。

お電話でのお問い合わせは、発信者様のご契約内容に応じて通話料が発生いたします。
通話料は発信者様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

ご利用時のお願い

本商品券は、サザエさん商店街通りペイ加盟店でのみご利用いただけます。

利用期間(2026年7月1日〜2026年12月31日)を過ぎると、残高は失効します。

スマートフォンの充電が切れると利用できなくなります。お出かけ前に充電をご確認ください。

本ページは、デジタル地域商品券普及・啓発事業の一環として制作しています。